호텔 산업의 거인, 힐튼이 글램핑 시장에 진출하며 새로운 도전을 시작했습니다. 힐튼은 2024년 2월부터 프리미엄 아웃도어 호스피탈리티 기업인 오토캠프와 독점 파트너십을 체결하여 럭셔리한 캠핑 경험을 제공하는 서비스를 선보이고 있는데요. 오토캠프의 시설들이 대부분 미국의 국립공원과 인접해 있어서 미국인들의 여름 휴양지로도 인기이다 보니, 올 여름에 힐튼 포인트를 활용해 오토캠프에 묵은 후기가 미국의 호텔 블로거들 사이에서도 심심찮게 올라왔습니다.
히치하이커닷컴은 힐튼과 오토캠프의 파트너십의 배경, 그리고 오토캠프가 제공하는 독특한 글램핑 서비스에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
오토캠프는 어떤 숙박시설인가?
힐튼과 오토캠프의 파트너십은 호텔 산업과 아웃도어 숙박 업계가 만나는 혁신적인 시도입니다. 이 제휴를 통해 힐튼 고객들은 곧 힐튼의 직접 채널을 통해 오토캠프의 숙박 시설을 예약할 수 있게 될 것입니다. 힐튼 아너스 회원들은 오토캠프 숙박 시 포인트를 적립하고 사용할 수 있으며, 회원 전용 혜택을 누릴 수 있습니다.
오토캠프는 단순한 글램핑을 넘어 프리미엄 여행 경험을 제공한다는 점에서 호텔과 교집합이 있는 아웃도어 업체입니다. 현재 오토캠프는 미국에 총 8곳의 글램핑 시설을 운영하고 있는데요. 요세미티, 조슈아 트리, 러시안 리버(이상 캘리포니아), 자이언(유타), 케이프 코드(매사추세츠), 캣스킬(뉴욕), 애쉬빌(노스캐롤라이나)과 세쿼이아(캘리포니아)에 위치해 있습니다. 힐 컨트리(텍사스)는 2025년에 문을 열 계획입니다. 링크해 둔 것처럼 아고다에서도 쉽게 예약할 수 있으니 미국 여행 때 이색 숙소로 계획해 보셔도 좋겠습니다.
오토캠프의 가장 인기 있는 숙박 시설은 31피트 길이의 노스탤지어 넘치는 에어스트림 트레일러입니다. 이 트레일러에는 침대, 베개, 고급 세면도구가 구비된 욕실, 전자레인지가 있는 주방, 그리고 개인 야외 좌석과 화로가 마련되어 있습니다. 각 오토캠프의 중심에는 ‘클럽하우스’라는 독특한 시설이 있는데요. 이곳은 사교의 중심지로 음식과 음료를 제공하는 ‘키친’과 간단한 상품을 판매하는 부티크 마켓이 있습니다. 이러한 커뮤니티 편의시설의 존재는 기존 아웃도어 숙박 업체들과의 큰 차별점이라고 할 수 있습니다.
또한 오토캠프의 각 시설은 주변 자연 환경과 조화를 이루도록 설계되었습니다. 이를 통해 고객들은 편안함을 유지하면서도 자연에 완전히 몰입할 수 있는 경험을 할 수 있습니다. 또한 오토캠프는 모든 숙박에서 1달러를 지역 자연 보존 단체에 기부하고 있어, 환경 보호에도 기여하고 있죠.
힐튼이 오토캠프와 파트너십 맺은 이유?
힐튼이 오토캠프와 손을 잡은 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 힐튼 트렌드 리포트에 따르면, 2024년에 이어 며칠 전 발표한 2025년 리포트에도 여행객의 거의 절반 이상이 탐험과 모험을 우선시할 것으로 예상됩니다. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대의 절반 이상이 이러한 경험에 더 많은 예산을 할당할 것으로 나타났습니다. 또한, 캠핑장 거대 기업인 Kampgrounds of America에 따르면, 2023년 캠핑객 10명 중 4명이 글램핑에 관심을 보였습니다. 이는 글램핑 산업이 공격적인 성장 분야임을 시사합니다.
힐튼이 글램핑 시장에 뛰어든 것이 호텔 체인 중 최초는 아닙니다. 포시즌스는 이미 2022년에 멕시코 푼타 미타에 성인 전용 럭셔리 텐트 리조트를 오픈했습니다. 따라서 힐튼과 포시즌스와 같은 전통적인 호텔 체인의 이러한 움직임은 변화하는 여행 트렌드에 대응하고 비호텔 포트폴리오를 확장하려는 전략의 일환으로 볼 수 있습니다.
그렇다면 세계적인 호텔 체인들이 비호텔 포트폴리오를 늘리려는 이유는 무엇일까요? 아무래도 에어비앤비와 같은 대체 숙박 서비스와의 경쟁에서 우위를 점하기 위함입니다. 에어비앤비의 성장은 전통적인 호텔 체인들에게 큰 위협이 되었고, 이에 대응하여 힐튼은 고객들에게 더 독특하고 개인화된 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 힐튼과 오토캠프의 파트너십은 이러한 전략의 일환으로 볼 수 있습니다.
마치며
힐튼과 오토캠프의 파트너십은 호텔 산업과 아웃도어 숙박 업계의 경계를 허물고 새로운 여행 경험을 창출하는 혁신적인 시도입니다. 이는 변화하는 여행 트렌드와 소비자 니즈에 대응하는 동시에, 럭셔리한 편의시설과 자연 속 경험을 결합한 독특한 서비스를 제공합니다. 또한, 에어비앤비와 같은 대체 숙박 서비스와의 경쟁에서 힐튼에게 새로운 경쟁력을 제공할 것으로 보입니다.
오토캠프의 고급스러운 시설과 힐튼의 글로벌 네트워크가 만난 혁신적인 파트너십이 여행 산업에 어떤 변화를 가져올지, 그리고 소비자들의 반응이 어떨지 주목해볼 만합니다. 힐튼과 오토캠프의 도전이 성공을 거둔다면, 호텔 업계의 새로운 트렌드로 자리잡을 가능성도 있어 보입니다.
Citations:
[1] https://www.hoteldive.com/news/hilton-autocamp-partner-outdoor-experiential-stays/708733/
[2] https://www.businessinsider.com/hottest-hotel-rooms-right-now-are-tents-rvs-glamping-2024-4
[3] https://stories.hilton.com/releases/hilton-partners-with-autocamp-to-offer-elevated-outdoor-lodging-experiences-in-iconic-natural-settings
[4] https://www.costar.com/article/28667750/hilton-goes-glamping-in-partnership-with-autocamp
[5] https://princeoftravel.com/guides/using-hilton-honors-points-for-glamping/
