2024년 한 해 동안 약 2,869만 명의 한국인이 해외여행을 다녀왔습니다. 이는 하루 평균 6만 5천여 명이 해외로 나간 셈입니다. 한국에서 해외여행이 얼마나 큰 산업군이며 잠재력이 큰 지 알 수 있는 대목인데요.
최근 컨슈머 인사이트가 해외여행에 대한 한국인들의 인식과 선호도를 분석한 조사 결과에 따르면, 여행객의 성별과 SNS 활동 여부에 따라 해외여행에 대한 기대와 만족 요소가 크게 달라지는 것으로 나타났습니다. 히치하이커닷컴은 이 흥미로운 연구 결과를 분석해 보았습니다.
남녀 간 여행 가치 인식의 뚜렷한 차이
컨슈머인사이트가 2박3일 이상의 해외여행 경험이 있는 소비자 1,006명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 해외여행에 대한 가치 평가에서 남녀 간 뚜렷한 차이가 드러났습니다.
여성 여행자는 ‘여행 전 기대’와 ‘여행 후 성과’에 높은 가치를 부여했습니다. “해외여행은 갈 때마다 새롭다”, “생각만 해도 설렌다”와 같은 심리적 기대 항목과 “사진 등 남는 추억이 많다”, “이야깃거리가 많다”와 같은 여행 성과 항목에서 남성보다 5%포인트 더 높은 공감도를 보였습니다.
반면 남성 여행자는 ‘경제성’과 ‘대인관계 경험’에 더 큰 가치를 두었습니다. “비용만큼의 가치가 있다”, “가성비가 좋다”와 같은 경제성 항목과 “남의 눈치 보지 않아도 된다”, “여행자에 대한 대우가 좋다”와 같은 현지 경험 항목에서 더 높은 공감도를 나타냈습니다. 이는 남성들이 해외여행에서 현지에서의 활동 경험과 실질적인 가치를 중요시하는 경향이 있음을 보여줍니다.
이 차이점은 제가 여행 유튜브 ‘히치하이커TV’를 2년간 운영하면서 너무나 뚜렷하게 절감하는 대목인데요. 아무래도 스마트 여행 꿀팁을 많이 소개하다보니 항공권이나 호텔 예약에 대한 팁이나 노하우를 다룰 때가 많은데, 경제적 이득과 관련된 콘텐츠에는 남성의 시청 및 참여 비율이 압도적으로 높습니다. 반면에 여행지의 장점이나 분위기, 멋진 장소 등을 다룬 영상에는 여성 시청자의 비율이 높습니다.
사실 항공권이나 크루즈 등의 여행을 저렴하게 예약하는 법을 유튜브에서 꾸준히 다루는 이유는, 단지 바빠서가 아니라 정보를 몰라서 단체여행을 쉽게 선택하거나 여행을 포기하시는 여성 분들께 도움을 드리고 싶었던 이유가 가장 큰데요. 정작 채널의 성별 비중을 보면 아쉬운 마음이 큽니다. X(트위터)에서 한 여성 분이 제 유튜브를 널리 추천하시면서 ‘고능 소비에 도움을 주어 고맙다’는 멘트도 주셨는데, 히치하이커TV는 우리 여성들이 스마트한 여행 예약법을 통해 같은 예산으로 좀더 멋진 해외여행을 스스로 만드시는데 도움이 되고자 합니다. 한편으로는 저 역시 연구 결과를 보면서, 크리에이터로서 콘텐츠 제작의 방향성을 다시금 점검하는 계기가 되었습니다.
SNS 활동도와 해외여행 선호도의 높은 상관관계
또 다른 주목할 만한 결과는 SNS 활동도와 해외여행 선호도 간의 뚜렷한 상관관계입니다. 유튜브, 인스타그램, 페이스북 등에 정기적으로 콘텐츠를 업로드하는 ‘SNS 업로더’들은 그렇지 않은 사람들에 비해 해외여행에 대한 공감도가 현저히 높았습니다.
특히 SNS 업로더들은 여행 중 경험 요소에 대해 더욱 긍정적인 평가를 내렸는데, 이는 SNS에 공유할 콘텐츠를 찾기 위해 여행 경험에 더 적극적으로 몰입하기 때문으로 분석됩니다. 경제성 평가 항목에서도 SNS 업로더들은 일반 여행객보다 12~15%포인트 더 높은 공감도를 보였습니다. 왜일까요? 이들은 자신이 희망하는 사진이나 영상을 촬영하고 공유하는 행위를 통해 뚜렷한 ‘결과물’을 남겼기 때문입니다. 따라서 내가 투자한 비용에 대한 만족도가 일반 소비자보다 높을 수 밖에 없습니다.
또한 제주도와 일본 등 다양한 여행지를 경험한 ‘헤비유저’들 역시 해외여행에 대한 공감도가 더 높았습니다. 이는 여행 경험이 많을수록 해외여행의 가치를 더 깊이 이해하고 높게 평가한다는 것을 시사합니다.
마케팅 전략에 대한 시사점
이러한 조사 결과는 2025년 한국인 대상 해외여행 마케팅 전략 수립에 중요한 시사점을 제공합니다. 해외여행 시장이 빠르게 회복되고 있는 현 시점에서, 소비자의 심리적 요구와 행동 패턴을 정확히 파악하여 타겟 고객층별로 차별화된 마케팅 전략을 구사하는 것이 성공의 열쇠가 될 것입니다.
첫째, 성별에 따른 차별화된 마케팅 접근이 필요합니다. 여성을 주요 타겟으로 한 여행 마케팅이나 콘텐츠 제작에서는 여행 전 기대감과 여행 후 추억, 공유할 수 있는 경험 등 심리적 만족감을 강조하는 전략이 효과적일 것입니다. 반면 남성 대상 마케팅에서는 가성비와 현지 활동 경험, 자유로운 여행 분위기 등 실질적 가치를 강조하는 것이 효과적입니다.
둘째, SNS 활동도가 높은 소비자층을 타겟팅하는 전략이 중요합니다. SNS 업로더들은 해외여행에 대한 긍정적 인식과 높은 관심도를 가지고 있으며, 이들의 콘텐츠 제작 활동은 다시 더 많은 잠재 고객들에게 영향을 미칠 수 있습니다. 인플루언서 마케팅과 SNS 공유 가능한 독특한 경험을 제공하는 여행 상품 개발이 효과적일 것입니다.
