최근 기업의 전략기획, 신사업 개발, 그리고 마케팅 부서가 직면한 가장 큰 화두는 “급변하는 빅테크 트렌드 속에서 어떻게 고객을 우리 플랫폼에 락인(Lock-in)시키고 디지털 전환(DX)을 이뤄낼 것인가”입니다. 기술의 진화 속도가 빨라질수록 이론 중심의 강의보다는, 실제로 거대한 글로벌 자본과 기술이 부딪히며 매일 새로운 생존 공식이 증명되는 시장의 생생한 케이스 스터디가 절실해집니다.
전 세계에서 디지털 전환과 플랫폼 비즈니스 모델의 변화가 가장 치열하고 역동적으로 일어나는 곳이 바로 ‘글로벌 여행·호스피탈리티 산업’입니다. 이에 디지털 여행 인사이트 미디어 ‘히치하이커’는 트래블 테크 플랫폼과 글로벌 하이엔드 브랜드들의 DX 생존 전략을 깊이있게 분석하여, 일반 기업의 임직원과 기획자들에게 강력한 비즈니스 영감을 주는 경영·마케팅 특강을 선보입니다.
1. 강의 기획 배경 및 방향성
- 플랫폼 비즈니스 디코딩: 공급자와 소비자 사이에서 거대 플랫폼들이 어떻게 가격 결정권을 쥐고 마켓을 리드하는지 유통 구조의 본질 파악
- DX & AI 마케팅 가이드: 구글, 스카이스캐너 등 빅테크 기업들의 생성형 AI 검색 도입 사례를 통해 본 디지털 트랜스포메이션과 UX 혁신 방향 제시
- 하이엔드 브랜드 락인 전략: 초고가 럭셔리 브랜드의 커뮤니티 빌딩과 멤버십 설계 방식을 우리 비즈니스 모델에 이식하는 실전 솔루션 제공
2. 주요 교육 대상
- 글로벌 테크 플랫폼의 생존 공식과 DX 트렌드를 벤치마킹하고 싶은 전략기획 및 신사업 개발 부서 임직원
- 차별화된 고객 경험(CX) 설계와 멤버십 기반의 락인(Lock-in) 전략이 고민인 브랜드 마케터 및 기획자
- 최신 기술 흐름을 비즈니스 혁신과 오퍼레이션 자동화로 연결하고자 하는 기업 리더십 그룹 및 임원진
- 트렌디한 공간 브랜딩과 디지털 리터러시 역량을 동시에 높이고 싶은 트렌드 민감 업종의 임직원
3. 커리큘럼 구성 (예시)
| 주제 | 주요 학습 내용 | 히치하이커TV의 연관 영상 바로 가기 |
| 모듈 1 유통 구조 & 플랫폼 | 플랫폼 권력의 이동과 유통 구조의 비밀 · OTA 플랫폼들의 가격 결정권과 ‘미제휴 상품’의 비즈니스 이면 · 거대 테크 기업들 사이에서 틈새(Niche)를 파고드는 독립 맞춤형 모델의 생존 전략 · 공급자와 소비자 사이에서 파괴되지 않는 신뢰를 구축하는 브랜딩 기법 | · 거대 항공/호텔 OTA의 유통 구조 딥다이브 분석 · 글로벌 트래블 어드바이저 네트워크 ‘버추오소(Virtuoso)’ 비즈니스 모델 스터디 |
| 모듈 2 DX & AI 혁신 | 빅테크와 스타트업의 DX 및 AI 에이전트 전략 · 구글, 스카이스캐너 등 빅테크 플랫폼의 AI 검색 도입과 UX 패러다임 변화 · 전통적인 검색 프로세스를 자동화하여 고객 경험을 극대화한 서비스 성공 사례 · 제로 클릭(Zero-click) 시대, 우리 비즈니스에 적용하는 DX 시사점 | · 구글 항공 AI 검색 신기능 및 마이리얼트립 ‘럭키글라이드’ 등 국내외 플랫폼 테크 활용 트렌드 · 챗GPT 기반 여행 검색 프롬프트 엔지니어링의 비즈니스 확장성 분석 |
| 모듈 3 브랜딩 & 멤버십 | 고객을 팬으로 만드는 공간 및 멤버십 브랜딩 · 초고가 럭셔리 브랜드 ‘아만(Aman)’이 매니아층을 독점하는 헤리티지 브랜딩 · 글로벌 호텔 체인의 멤버십 개편을 통해 본 ‘고객 락인(Lock-in)’ 스터디 · MZ세대가 열광하는 신상 로컬 지향형 숙소들의 커뮤니티 빌딩 기법 | · 글로벌 럭셔리 호텔 창립자 스토리 및 아코르플러스 등 멤버십 개편 전략 분석 데이터 · 세부 lyf, 오사카/호치민 신상 부티크 호텔 공간 및 로컬 투어 브랜딩 분석 |
4. 이 강의가 특별한 이유
- ✅ 미디어 기반의 살아있는 마켓 리서치 데이터 : 매주 수만 명이 시청하는 디지털 여행 미디어 ‘히치하이커TV’의 산업 분석 스크립트와 글로벌 플랫폼 데이터, 그리고 실제 소비자들이 테크 서비스의 변화에 어떻게 반응하는지 보여주는 생생한 피드백을 바탕으로 설계된 시장 밀착형 강의입니다.
- ✅ 12년 차 산업 분석가의 날카로운 시각과 검증된 리더십 클래스 : <여행 트렌드 2026>, <여행의 미래>, <나는 호텔을 여행한다> 등 꾸준히 시장의 거시적 흐름을 분석해 온 베스트셀러 저자의 인사이트를 공유합니다. 아난티 본사 인공지능 특강, 롯데호텔 마케팅 담당자 교육, 워커힐 호텔 임원 조찬 특강 등 국내 최고의 기업과 리더십 그룹이 이미 선택하고 검증한 고품격 비즈니스 특강입니다.
- ✅ 글로벌 테크 & 호스피탈리티 컨퍼런스 취재 데이터 : ITB Asia, ILTM, ATM 두바이, ATF 등 전 세계 비즈니스 리더들이 모이는 거대 관광·테크 박람회에 호스트 미디어(Hosted Media)로 참여하며 축적한 글로벌 DX 데이터를 아낌없이 공개합니다. 단순한 리포트 요약을 넘어, 글로벌 빅테크 기업들이 실제로 구현하고 있는 AI 에이전트와 멤버십 비즈니스의 본질을 명확하게 짚어냅니다.



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