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[히치하이커TV] 호텔을 예약했는데, 가보니 내 방이 없다면?

By Dayoung Kim | Chief editor of hitchhickrTrends유튜브4월 17, 20240Comment

지난주 소셜미디어에서 크게 화제가 된 이슈인데요.

아고다에서 호텔 예약을 했는데 무려 여행지 현지에 가서 호텔 체크인 하려고 보니까, 내 예약을 찾을 수 없는 일이 빈번하게 발생하고 있다는 제보입니다.

특히나 유사 사례를 찾아보니 주로 ‘일본’ 호텔을 예약했을 때 발생하는 것으로 보이는데요. 왜 이런 문제가 발생하는지 알아보고, 소비자 입장에서 조금이라도 위험을 방지할 수 있는 방법을 준비했습니다.

혹시 구독자 여러분들 중에서도, 피해를 당하셨거나 유사한 사례를 경험하셨다면 댓글로 제보해 주세요!

00:00 오프닝
00:50 최근 일본에서 발생하고 있는 아고다의 예약 오류 사건의 전말
03:11 이러한 이슈가 발생하는 원인, 중개업체와의 제휴
05:57 표면화되고 있는 글로벌 OTA의 소비자 불만 사건들
07:26 예약 오류 이슈를 방지하기 위한 해결 방안 3가지와 마무리


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Dayoung Kim | Chief editor of hitchhickr

김다영 | 히치하이커 대표. 대한민국의 여행 트렌드 전문가이자 12년차 기업 강사로 업계와 소비자를 위한 교육을 개발해 왔습니다. 유튜브 '히치하이커TV'를 통해 개별 럭셔리 여행의 방법을 새로운 관점으로 제안하고 있습니다. 저서 '여행을 바꾸는 여행 트렌드', '여행의 미래', '나는 호텔을 여행한다' 등. *연락처: hitchhickr@gmail.com
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