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부킹닷컴에서 항공권 사면 고투게이트로? OTA의 구조적 모순과 AI 시대의 한계

여행 산업의 거대 공룡 부킹홀딩스(Booking Holdings)가 그리는 미래 여행의 완성형은 ‘커넥티드 트립(Connected Trip)’이다. 2019년 2분기 실적 발표 당시 CEO 글렌 포겔(Glenn Fogel)이

미국 기반의 여행 어드바이저 플랫폼 포라(Fora)가 시리즈 D 투자 유치를 발표하며 기업가치 10억 달러(약 1조 3,800억 원)의 유니콘 기업으로 등극했습니다. 특히 이번

1930년대에 설립되어 글로벌 유럽 철도 발권의 상징으로 군림해 온 레일 유럽이 2013년 스타트업으로 출발한 베를린 기반의 테크 플랫폼 오미오 그룹에 인수된다는 소식이

지난 6월 29일 여행 전문 매체 ‘웹인트래블(WiT)’이 보도한 트립닷컴의 최신 인사이트는 인공지능이 여행을 바꾸는 방식이 우리의 막연한 예상과 전혀 다른 방향으로 흘러가고

생성형 AI와 대형언어모델(LLM)이 대중화되면서 소비자가 여행을 탐색하고 예약하는 방식이 근본적으로 바뀌고 있습니다. 얼마 전 공개된 스키프트 데이터와 인공지능 서밋(Skift Data & AI

여권 한 장과 신용카드만 있으면 전 세계 어디든 자유롭게 넘나들던 ‘글로벌 트래블러’의 시대가 저물고 있습니다. 국경과 비자가 없고, 마찰 없이 이동하는 글로벌

여름휴가철이 다가오면서 오사카나 상하이 같은 가까운 해외여행 계획하시는 분들 많으시죠? 그런데 항공권 최저가 찾고, 다시 숙소 앱 켜서 지도 비교해가며 동선 짜느라

항공사들이 이제 고객이 비행기에서 내린 이후의 ‘여정 전체’를 케어하는 비즈니스로 영역을 확장하고 있습니다. 과거 비행기 좌석 뒤편에 꽂혀 있던 두꺼운 인쇄물 형태의

최근 글로벌 여행 테크 시장을 관통하는 키워드는 단연 인공지능(AI)입니다. 하루가 멀다 하고 혁신적인 서비스와 기술 도입 소식이 쏟아지고 있지만, 그 화려한 이면을

여행업계는 이제 인간이 아닌 AI 에이전트를 새로운 고객(Audience)으로 맞이하는 ‘B2A(Business to Agent)’ 마케팅 시대를 준비해야 합니다. AI 에이전트는 감성적인 광고나 전통적인 브랜드